+7 918 095 71 71
Большая часть зимы еще впереди. И непогода нас еще не раз испытает на прочность - будут и снегопады, и ледяные дожди, и оттепели.
Но что делать, если непогода мешает улететь? Рейсы отменяются или переносятся.
Как напоминают в Роспотребнадзоре, не улетевший может:
Отказаться от полета и вернуть стоимость авиабилета, даже если тариф был невозвратным;
Требовать возмещения убытков и компенсацию морального вреда, если, например, сорвались заранее оплаченные экскурсии, проживание в отеле и т.д.
Для этого пассажир должен составить претензию в адрес перевозчика и приложить к ней копии документов, подтверждающих понесенные убытки.
Кроме того, пассажир может взыскать с перевозчика штраф в размере 25 процентов МРОТ за каждый час задержки, но не более половины стоимости авиабилета, если перевозчик не докажет, что просрочка произошла по причине непреодолимой силы.
Также при задержке рейса пассажир имеет право на бесплатные хранение багажа, предоставление комнат матери и ребенка для детей до 7 лет, обеспечение прохладительными напитками и горячим питанием, если рейс задержали от четырех часов, размещение в гостинице при ожидании более восьми часов в дневное время и более шести часов — в ночное. При этом доставку до гостиницы должен обеспечить аэропорт.
© 2012 - 2024 Адвокат Ирина Чжан
Краснодар, ул. Орджоникидзе, 25, офис 11
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ИЗ-ЗА НЕПОГОДЫ ЗАДЕРЖАЛИ РЕЙС?
Услуги адвоката