+7 918 095 71 71
Недавно клиенты некоторых банков столкнулись с неприятным сюрпризом: условия по их действующим кредитам были пересмотрены. Вырос ежемесячный платеж, срок или процентная ставка.
Разбираемся, насколько это законно и как защитить свои права.
Да, но только в двух случаях, прямо прописанных в законе:
1.
Вы нарушили условия договора. Например, допустили просрочку или
отказались от услуги (например, страхования), которая давала вам
льготную ставку.
2. Эта возможность четко указана в вашем кредитном договоре. Банк
не может менять условия "просто так". Основанием для повышения ставки
всегда должно быть конкретное нарушение с вашей стороны.
Чаще всего платеж растет после:
· Отказа от платной услуги (страхования, пакета услуг), которая поддерживала льготный тариф.
· Просрочки платежа.
· Ошибки сотрудника банка (такое тоже случается).
1. Вернуться к договору. Первым делом найдите и внимательно перечитайте свой кредитный договор. Ищите раздел об условиях изменения процентной ставки.
2. Написать в банк. Если вы не находите причин для изменений в договоре, свяжитесь с банком и запросите официальное обоснование. Возможно, это техническая ошибка.
3. Пожаловаться регулятору.
Если банк не идет навстречу и не может внятно объяснить причину, обращайтесь:
В интернет-приемную Банка России.
К финансовому омбудсмену.
Банк
имеет право изменить условия, только если вы нарушили договор. Ваша
главная защита - ваш же договор. Внимательно читайте его перед
подписанием и уточняйте все непонятные условия.
© 2012 - 2025 Адвокат Ирина Чжан
Краснодар, ул. Орджоникидзе, 25, офис 11
БАНКИ МЕНЯЮТ УСЛОВИЯ ПО УЖЕ ВЫДАННЫМ КРЕДИТАМ!
Услуги адвоката